Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Selezionando la spedizione gratuita al checkout avrai la possibilità di ricevere il tuo pacco in un tempo stimato in 1-2 giorni lavorativi, senza alcun pagamento aggiuntivo alla consegna o spesa doganale.
L'evasione degli ordini avviene dal lunedì al venerdì, pertanto gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 di venerdì saranno elaborati il lunedì successivo, cioè il primo giorno lavorativo disponibile.
I nostri articoli vengono spediti direttamente dai nostri magazzini italiani, pertanto l'evasione può richiedere da 12 fino ad un massimo di 24 ore.
Gli articoli spediti verso le principali isole possono richiedere fino ad un massimo di 3 giorni lavorativi per essere consegnati.
Per dare a tutti la possibilità di partecipare al nostro progetto, è disponibile il pagamento in contrassegno, senza alcun costo aggiuntivo da pagare.
Le tempistiche precedentemente riportate sono indispensabili per permettere il perfetto svolgimento di tutti i processi volti a garantire la consegna di un prodotto integro e correttamente imballato. L'imballaggio dovrebbe garantire una protezione totale dell'oggetto durante il trasporto.
Ogni ordine viene sanificato e trattato con la massima cura, per questo effettuando ordini multipli a distanza di qualche ora l'uno dall'altro potresti ricevere i tuoi prodotti in pacchi separati. Vogliamo garantire la massima sicurezza ed affidabilità sul nostro servizio ad ogni nostro cliente.
Qualora l'indirizzo di spedizione dovesse corrispondere ad una sede lavorativa o che non sia identificabile in un'abitazione, è necessario specificare nei dettagli della spedizione che la consegna deve avvenire presso questa attività, oltre a nome e cognome del destinatario.
Qualora l'ordine fosse stato effettuato con un nominativo differente, è necessario riportare nei dettagli della spedizione il cognome presente sul citofono dell'indirizzo nel quale si desidera ricevere il pacco.
Ciascuna spedizione comprende un solo tentativo di consegna. Nel caso in cui un cliente dovesse essere assente presso l'indirizzo riportato al momento dell'acquisto, il pacco finirà in giacenza per 5 giorni e potrà essere inviato nuovamente previo pagamento di un supplemento, necessario a coprire il costo della nuova consegna. In alternativa, è possibile ritirare personalmente il pacco al centro di deposito più vicino.
Sono soggetti a supplemento di rispedizione anche i casi in cui il corriere non dovesse trovare l'indirizzo a causa di errore o incompletezza nei dati di spedizione.
Consigliamo a tutti i clienti di ritirare ogni pacco con riserva. Qualora il pacco dovesse risultare vuoto o già aperto, provvederemo ad un rimborso o ad una nuova rispedizione dei prodotti solamente nel caso in cui sia stata effettuata firma con riserva al momento della consegna.
Se per qualsiasi motivo non dovessi aver ricevuto il tuo pacco entro 5 giorni effettivi, non esitare a contattarci all'indirizzo email:
Tutti gli ordini sono trattati con la massima cura e tracciabili. Dopo qualche ora riceverai il tuo codice di tracciamento via email e potrai verificare lo stato del tuo pacco nell'apposita sezione del nostro sito.
Garantiamo supporto nel monitoraggio di tutti gli ordini effettuati fino al momento della consegna.